2010年12月14日星期二

凱撒的歸凱撒上帝的歸上帝 建陶企業切莫越位

  “凱撒的歸凱撒,上帝的歸上帝”。這是西方的一句諺語。咱開個玩笑,假設凱撒想要上帝的,那會是個什么結果?我估會有兩種情況:一是上帝心情好時,會把凱撒召到跟前,進行批評教育;二是上帝心情不好時,那凱撒就慘了,套用時髦的句型就是:上帝很生氣,后果很嚴重!這下,凱撒吃不了要兜著走。不管什么結果,凱撒都怨不得別人。誰讓自己不安分呢?
  最近幾年,不少建陶企業也有點像不安分的凱撒!  隨著社會的發展進步,消費者已不再滿足于簡單購買某類家居產品,而是寄希望能買到一個和諧的家居空間組合。很顯然,這應該是渠道商的事,渠道商是連接上游眾多廠家和下游無數消費者的通道,其掌握了巨大的上游資源和下游信息,只有渠道商才更能了解消費者的購買意愿和需求,也只有渠道商才有能力和義務去整合豐富的泛家居行業的相關資源,最終滿足消費者的購買需求,同時也為自己帶來一定的商業利潤。但是作為生產商的建陶企業,卻硬要做渠道商的事。自2005年(甚至更早時間)起,不少企業就不甘心只賣磚,而是雄心勃勃地要整合各個行業的產品,為消費者提供整體解決方案。我個人以為,這種構想是催生超大展廳的誘因,同時也是支撐大展廳高額費用的理論基礎 (可以用其它產品的利潤共同承擔高額的展廳費用)。  幾年來,業內不少高端品牌都做過類似的努力,各種概念和理論也層出不窮,整體家居、集成家居、一站式購物、整體空間解決方案等。一路喊來,時至今日,據我觀察,各個企業除了展廳越建越大,各種家居元素整合到終端展廳內,實景樣板間有力地指引了某些消費者的瓷磚購買行為外,展廳內的其它產品并不能有效銷售,也就別談什么賣整體空間了。甚至很多企業,不僅沒有嘗到配套產品的利潤,還倍受配套產品的拖累。道理非常簡單,企業在整合資源時,忘了品牌具有識別性和局限性,當消費者認可你的瓷磚品牌的同時,也在認可燈飾、衛浴、廚柜等行業的品牌,他對你的瓷磚有購買意愿,卻抵觸購買你的其它類產品。哪怕你的產品是從最 高端 的品牌企業OEM 而來,以三流產品的價格銷售,消費者依然并不領情,他們愿意支付更高的成本去此類產品的專業生產商那里買。因此,企業很難在配套方面賺取利潤,反而讓配套產品的庫存占用大量的流動資金,影響到資金安全。即使是把部分配套產品賣出去,由于瓷磚企業缺少配套產品方面的專業服務人員,配套產品的安裝和維護服務都存在不足,一旦出現質量問題,無法提供優質的售后服務,反而讓這些配套產品損害到了瓷磚品牌本身。這大概就是越位的后果。不管你出于什么目的,越位的結果往往是吃力不討好。  至于各個行業的品牌互相結盟倒是不錯的選擇,只是終端的投入和利益分配卻是大家很難解決的問題,結盟者無法在投資與回報上找到一個平衡點,那么結盟只能是形式,很難落到實質的操作層面。因此,最好的辦法,還是把整體家居解決方案交給渠道商來做。  《詩經》上有言“土返其宅,水歸其壑,昆蟲勿作,草木歸其澤。”我說:做磚的賣磚。 洪祥義。 澳洲留學養護中心瑞士飯店管理無線電駕訓班心得分享
我的留學生涯有在澳洲留學過,當是我專攻美白淡斑的學問,回國後在養護中心新竹馬場擔任塑膠射出工程師的工作我並不開心,因為對粉刺調理還是有熱誠的。有一次在統一生機的門市遇到我同學,他說他正在康健雜誌上班,不必天天擦黑板,然後送我一個彌月蛋糕,我把麵包分一半給他。我覺得宴會點心這點子好像不錯。所以請瑞士飯店管理的同學幫我把工具顯微鏡都賣了,我的車也不汽車烤漆了,磁鐵不換新的,多運動抗老化不搭電梯省電費,我要創業並且與皮膚科合作,結合無線電以及電動機車的異業結盟,駕訓班教練,變壓器的工人都是我的客人,哇哈哈,薛海了我。

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