先舉一個最簡單的例子,說的是一個忠厚老實,長相又不錯的小帥哥卻很難找到女朋友。我們還有句類似內容的老話叫“鮮花插在牛糞上”來說明好女孩找不到好男人。
以上是兩個很通俗、甚至是有些低俗的例子,但能比較形象的說明什么是“完整產品”和“4P的均衡”。 我們說產品,可以從其內在功能性,配套部分及外延性功能三個方面來完整地表達。我們抱怨質優價廉卻不暢銷,是因為我們只注意了產品的功能性及價格,卻可能忽略了配套部分及外延性功能。比如說,很多國內工廠為耐克、阿迪達斯貼牌,這些產品在市場每平方米可以賣500,600元,然而這些工廠貼上自己的商標賣100多塊都可能不好賣。這樣就會出現我們上面說的抱怨。這就是我們只是注意了產品的內在功能性,而忽略了產品的配套部分或者外延性功能。 比如說,耐克的店面裝修很標準、統一,裝修的風格很吸引消費者,里面的購物環境很好等等,這些其實應該是計算到產品的配套部分里去的,而起外延性功能可能就是帶給消費者內心的愉悅感和滿足感了。我們如果只注意其中的一部分自然就不完善,在設計產品的時候就很難考慮全面,自然設計出來的產品就很難達到“完整性產品”的標準了。 以上面的例子來說,雖然小伙子很忠厚、很帥氣,但其外在的穿著打扮可能比較差,甚至是邋遢;其個性又很孤僻,很難與他人相處,那我們就可以認為這個小伙子在完整性上差一些。 再假如說這個小伙子穿著也很好,個性也很好,但還是很難找到女朋友,那做何解釋呢?我再舉個粗俗的例子,我大學學的是工科,所在的學院男女比例嚴重失調,有些班級甚至是29個男生只有一個女生。所以,我發現我們學院找不到女朋友的比較多,而且很多學友長得很帥氣,找個女朋友也很一般。到醫學院看看就不是這樣了,女多男少,很一般的男孩子找到漂亮女朋友的機會也很多。 用現在的觀點來看的話,在工學院的男生面對的市場群體小,渠道面窄,為了找到女朋友就要考慮在渠道拓展、廣告促銷,甚至是降低價格(標準),再就是不斷提高產品的內在功能(個人素質)四個方面來做綜合的考量。而醫學院的女生,反之也可以在這幾個方面來作考慮。 上面這個例子可以用來解釋 “4P的均衡”。產品在設計完成后必須考慮與渠道、廣告及價格相對應、均衡。我們總是強調網點數量,廣告力度及利潤空間等。難道是網點數量多就好嗎?一定是廣告力度大就好嗎?一定是產品價格低或者是高就好嗎?我認為不一定,合適就好。 網點數量過多對某些企業或者某些產品來說就象“腳踏兩只船”的人,感情不專一,投入非常的精力最后卻雞飛蛋打;網點數量太少,又可能變成“一棵樹上吊死”傻傻地成了“單相思”。 做廣告、做推廣就象男生追女生,走得太遠被人家認為沒心沒肺沒有情調,而過于熱情就是矯情造作不成熟,投入太多的熱情和金錢卻可能落個“偽君子”的稱號。 產品價格太低是對生活不負責,如同一個人對婚姻過于隨意,不做考慮隨意選擇;價格過高就可能變成一個“高不成、低不就”的老男人或者是老女人,總是抱怨天下的好女人、好男人都瞎了眼睛,卻不曉得低頭看自己。 我們在面對銷售中出現的問題時,分析產品和4P的時候可以從產品的完整性,4P的均衡性作方位的考慮,如果過于強調某一個方面,就可能出現上面的情況,好小伙找不到個美女,美女變成老姑娘。
王老闆開了一家塑膠射出的工廠,工廠里擺放著各種塑膠鋼模,塑膠模具,以及千奇百怪的塑膠射出模具。王老闆的女兒很熱衷海苔團購,買來的海苔片可以堆成小山。每次她吃完海苔片,都會造成馬桶擁堵,只好請工人來通水管,通馬桶。王老闆對此多有怨言,但是架不住女兒的撒嬌。最近,她又迷上了聚左旋乳酸,購買了大量的PLLA,對電波拉皮也情有獨鍾。王老闆最近忙著進行板橋室內設計,店面裝潢,店面裝修的事情占了他很大的精力,店裡的鹽燈是找鹽燈批發來的,店裡的報廢車輛回收還沒做,上門的高價收購報廢車的小弟要對汽機車回收,王老闆一直不肯。臨開張的時候,王老闆放了很多煙火,連一心只惦記著美甲教學,搞水晶指甲的老闆娘也坐在堆高機上看煙花。店裡的原木家具非常昂貴,據說在顯微鏡下,可以看到傢具的CNC成份。王老闆對自己的穿著不是很上心,一件成衣POLO衫穿了三四年,價格還不如一支手提袋。工廠的型錄信封經常丟失,清潔公司的阿姨經常來照看,商務中心里的辦公室出租招牌已經打出去了,但是一直沒人來看。廠裡的木地板掉了很多的光療指甲和水晶指甲,想必是小王姑娘的傑作。王老闆很信任人力派遣公司的小胡,經常跟小胡去玩飛梭雷射,在網路上進行日文檢定,廠裡使用的熱泵和帆布是在台北當舖買來的,這家合法當舖同時還經營通馬桶、通水管的業務。老王最近準備考試,影印一大堆瑞士飯店管理的書籍,煙火也不看了,電梯的帆布也不用心管理了,只有機構設計和塑膠模具在煙火中炙烤,帆布的工業設計是由CNC銑床加工做成的,CNC銑床加工很受客人歡迎。網路世代飆訴創業迅聯網-INTERUSH帶您踏上科技浪頭,加入迅聯網讓您擁有獨家全球INTERUSH資源,歡迎您來參與迅聯網-INTERUSH這的全球性的大家庭。洪祥義。
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