2010年10月28日星期四

建材超市 這是陶瓷廠家難以消費的奢華宴會

  建材超市: 一場難以消費的奢華宴會  自上個世紀90年代后期以來,建材超市開始出現,包括來自歐美的百安居(查看地圖)、歐倍德以及本土的東方家園(查看地圖)等超市紛紛開業,形成與傳統市場相抗衡的格局。作為一個貨真價實的舶來品,中國的建材超市還只是一個新的銷售通路,還處在發展和市場培育期,因而有很多方面做得不盡人意,亟待完善。比如業內人士就曾指出:中國的一些建材超市并沒有完全按照國外模式運作,走的是“具有中國特色”的路子。表現在:超市運作模式的一個主要支柱就是統一采購,但是國內一些超市還沒有做到統一采購,一些超市實際上只是“代銷”,而代銷完全不同于采購,采購是產品由超市買來再賣給消費者,其售后服務由超市來承擔,而代銷則是把廠家的東西放在賣場賣,售后服務還要去找廠商,這反倒不如攤位制賣場中有廠商直接在場解決問題來得效率高。  目前,建材超市和陶瓷廠家之間矛盾的焦點主要集中在不斷衍生的費用上面,而各種費用已經成為超市正常利潤的一部分,也就是說很多超市的經營策略其實是“賺廠家的錢而不賺消費者的錢”。諸多的費用表現在:從一進場開始,就收取高額的進場費,接下來就是廣告費、促銷費、堆頭費、店慶費、新品上架費,“五一”、“十一”的節慶費,促銷員管理費等等。上述費用加上價格折扣,算下來超市的利潤一年能達到30%甚至60%之多!拿促銷來說,一位陶瓷企業銷售老總曾告訴筆者一件事,說某進駐超市的企業本不愿搞促銷,因為這會損害到自身品牌,但被逼無奈中,只好去找小廠貼牌,造一些符合超市促銷價格的次品磚來應付超市。不僅頻繁促銷違背廠家意愿,名目繁多的費用也將廠家的利潤日漸攤薄,在談判與簽訂合同時,除了一些特別有實力的供貨商,其他供貨商在零售商那里基本沒有話語權,多數只能選擇忍氣吞聲。所以有人說:“建材超市猶如圍城,進去的人想出來,外面的人想進去。”  陶瓷行業各個廠家多少都受過建材超市這條兇猛“大鱷”之苦,建材超市以低價吸引消費者,卻把一系列自主政策、苛捐雜費強加在廠家頭上,致使廠家難以堪負其重虧本經營,紛紛尋求其他銷售途徑,但廠家在沒找到更好出路之前唯有忍痛挨宰。這與國美強勢壓榨家電廠商如出一轍,但在家電企業中格力空調則是例外,這位早有市場意識的先知者,在國美還沒能耐“壓榨”家電商時就已開始自建渠道,如今功成名就,聲明遠播海外。這一典型的成功例子也曾讓陶瓷廠家們想效仿,但現在,市場環境與之前相比惡劣的多,陶瓷廠家要建立自營店已非易事,資金、政策、成本上漲等一系列問題讓廠家們望而止步不敢空手套白狼。  對于當下的陶瓷廠家而言,建材連鎖超市越來越像一座“圍城”:來來往往把超市這一終端渠道弄得熱鬧非凡。其實超市只是渠道一種,企業有千差萬別,至于能否有胃口消受這道奢華的“宴會”,還得看企業自身的狀況。在決定進入前,企業還應對自身產品要有一個準確的評估,看本企業的產品的目標消費群是否與超市終端的顧客群基本一致,如果不一致,則不要輕易入駐,否則難以脫身。對于有心入駐的廠家,在與之合作時應注意尋找正確的策略。
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