“在家居行業賣場風起云涌,群雄爭霸的大環境下,東北陶瓷城(查看地圖)同樣感受著這狂風驟雨的侵襲,09年下半年居然之家(查看地圖)挺進大東區的家居市場,這是否對東北陶瓷城的顧客群體產生了影響,在市場分流越來越嚴重的今天,東北陶瓷城又有哪些策略和規劃?”
新近賣場林立 是挑戰更是機遇
東北陶瓷城總經理丁揚濱對記者說,陶瓷城周邊的市場由過去一枝獨秀到現在的群雄瓜分,給陶瓷城帶來沖擊的同時更帶來了發展的良機。以剛剛在大東區營業的居然之家為例,它的建成給陶瓷城帶來了大量的客戶,并且將整體的顧客層次拉高,這樣就照顧了東北陶瓷城的大客戶或高端產品,使銷售額得到增加。另外,以往的顧客可能只有在決定購買陶瓷衛浴時才會跑這么老遠光顧我們陶瓷城,現在他們可能在看完其他的店以后順道就過來逛逛。
丁揚濱還指出一些中低端的市場,比如“倉庫型”市場,確實給陶瓷城帶來了一些不便,因為他們的經營很不正規,所以在銷售過程中出現一些錯誤,接到的顧客投訴比較多,而有時顧客誤以為是陶瓷城賣出的產品,這樣就無端端的接到許多投訴電話。
東北陶瓷城 制勝就要“精打細算”
東北陶瓷城今年對產品的結構進行了調整,壓縮了陶瓷衛浴的比重,增加了家具、地板、燈具等產品比重,由以往比較單一的業種走向綜合。
陶瓷城還向市政府提出建議,提議豐富大東區市場的業種組合,這樣就能使大量的顧客群涌來,因為消費者不必再抱著單一的目的來購買家居飾品,體現了“一站式”服務的理念。在過去,消費者持有的觀念是買陶瓷就去東部的陶瓷城,買家具就去西部的九路家具城,而現在則走向了綜合經營。居然之家大東區的建成帶來了許多強勢的裝飾材料,使這一片的市場在品類上日臻完善,這樣就帶動了客流量的增加。
另外,考慮到東北陶瓷城的目標顧客群體的特點,陶瓷城今年的營銷推廣計劃是堅持小區域活動,即多舉辦店內活動,而終止媒體廣告的投入,丁揚濱還半開玩笑的說,居然之家的牌子打的響,廣告投入多,也給我們帶來了實惠,我們的客戶增加了。
東北陶瓷城 “價格優勢”才是硬道理
東北陶瓷城給自己的定位是陶瓷家具等的批發集散地,丁揚濱說這就是我們打的招牌,我們搞的就是低成本運營,始終堅持“兩便宜”即“賣品便宜”“租金便宜”只有這樣才能使我們的收入保持增長。我們的目標就是在市場不斷分流的情況下,保持平穩的收入,這樣我們就算賺到了。
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