有了新房子對人們來說，是一件極大的喜事。但是，西安市的康女士在接收新房短暫的喜悅后，卻引來了煩心事。煩心是由于房屋裝修引起的。
據康女士反映，今年年初，她和自己的親戚購買的房子同時交了工。當她們正在想著裝修的事時，正好從廣播中收聽到福尚裝飾公司的廣告，覺得價格比較優惠，就前往福尚公司進行咨詢，于3月份與福尚公司簽訂了裝修兩套房子的協議，并開始裝修。
“福尚公司宣傳白玉套餐19900元裝一套100平方米房子，150平方米按1.5套算。乍一聽很便宜，但實際并不便宜。我和親戚的兩套房，一個90余平方米在福尚實際花費3.27萬元，另一個150余平方米在福尚實際花費5.15萬元，這還不算業主自己零零碎碎購買的裝修配套材料。實際收費比宣傳的收費標準高出近60%的原因在于，福尚公司報價中有很多諸如管理費、稅費等費用都不在其中包括。客戶如果額外選擇購買福尚的家具，在付了家具費用外，另還需要額外增加家具部分的管理費、稅費等。對這些增加的收費項目雖然在合同中予以注明，但客戶基本都是在聽了廣告及宣傳介紹、交了訂金、簽合同時才被告知要收哪些費用。這時考慮到退訂金、重新考察裝修公司等麻煩，以及業務員的極力游說，也就勉強接受了。”康女士說。
根據合同約定，兩套房子裝修的竣工日期為6月11日，由于福尚公司相關裝飾材料及櫥柜到貨遲，7月初才完工。在施工期間，康女士發現房子的地面找平施工十分粗糙，地面多處存在凹凸不平，且水泥出現空鼓，便要求返工。但福尚施工人員并未認真處理就鋪設木地板，鋪成后從地面到踢腳線多處不平，踩上去大面積空鼓。后來，福尚公司找廠家又進行了處理，雖然有了改善，但依舊有多處不平。康女士已被多次返修折騰得筋疲力盡，雖然仍不滿意，但還是勉強接受了。但近日還未入住，就又發現接茬處起皮的現象。其中一間房子在驗收后不久就出現客廳和臥室大面積鼓起。福尚公司再次讓人處理后，客廳和臥室木地板竟然出現了兩種不同顏色混雜的現象。康女士把殘留在現場的木地板碎塊用手輕輕一掰就爛了，用水一浸就變形。
在康女士位于捷瑞公園首府小區的新家，記者看到，房間的踢腳線在許多連接部位都有明顯的空隙，踢腳線與墻面和地面之間也有多處較大空隙。在臥室和客廳，可見到兩種色差明顯的木地板，一種顯黃色，一種顯青色，毫無規則地交錯鋪設著。踩在木地板上，在多處部位能感到明顯的空鼓。一扇門與地板之間密閉不嚴，存在較大空隙。
10月25日下午，記者來到福尚裝飾公司，就康女士反映的問題采訪了該公司運營總監胡某。胡某表示，康女士家里出現的問題，是因為裝修完后兩個月沒有開窗通風所致。
當記者詢問關于房子的材料質量和施工質量時，胡某說：“我們的地板有質檢報告，不存在質量問題。客戶在工程竣工驗收時簽了字，就說明我們的施工質量沒有問題。”當再詳細詢問時，胡某表示有事就去找他們的律師后，就再也不做任何回答。
目前，康女士已就裝修存在的問題向有關方面作了反映，并就相關損失進行索賠。此事進展如何，本報將繼續予以關注。
洪祥義。
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