14日，搜狐焦點家居網發布了一條很有意思的“新聞”——《2010年L&D陶瓷產品抽檢合格》。消息反應，本次抽檢的形式為隨機抽檢。抽檢單位是國家建筑衛生陶瓷質量監督檢驗中心。行內人士咋讀這條“新聞”，第一反應恐怕就是去年10月份的“質量門”事件。去年10月陶瓷行業爆發了史上最嚴重的一次“質量門”事件。20日，國家質量監督檢驗檢疫總局公布了《陶瓷磚產品質量國家監督抽查結果》。結果顯示，全國8個省市共有97家企業的產品大面積出現不合格，其中包括博華、東鵬、L&D等知名品牌。雖然此后眾企業展開了一系列危機公關，但事件給企業、行業造成的內傷是空前的。此次L&D陶瓷罕有地主動發布行業質量例行抽檢結果，雖然意在借力肯定自我，但其試圖正面回應消費者疑惑的努力還是值得更多曾經陷入“質量門”的企業的仿效。
企業作為一種經濟組織，在經營過程中有很多利益相關者，比如股東、債權人、員工、客戶、消費者、供應商、經銷商、社區等，同時，企業的經營活動對國家和社會的整體利益構成影響，整體利益關乎國家和社會的可持續發展，主要體現在：與自然環境的和諧相處，以及對自然資源的合理、科學利用。企業對利益相關者所承擔的責任就是社會責任(Corporate social responsibility，簡稱CSR)。從發展趨勢看，企業社會責任戰略才是決定企業未來最關鍵的因素。中國企業從31年前開始野蠻生長，一路上伴隨著公眾有關“原罪”的道德追問，但由于“野蠻”一定程度上是被陳規陋習及不合理的權力體系所逼，所以社會每每總是對它報以寬容之心。但是今天，我們有越來越多的企業走上了規范發展、規模發展之路。這些企業是行業的主流力量。主流企業在創造利潤，履行對股東的法律責任的同時，也要主動承擔社會責任。而且，考慮到企業發展階段、發展水平不一樣，社會要求主流企業不僅要以實際行動帶頭履行社會責任，而且每年要對外發布社會責任報告，以起到垂范的作用。而由于上市公司通過資本市場獲得了更多的政策資源、社會資源乃至壟斷資源，受到公眾的高度關注，加上有成熟的監管制度支持，因此它們往往成為最早被要求發布年度社會責任報告的企業族群。
西方發達國家最先提出企業社會責任的概念和理念。上世紀八九十年代開始出現年度企業員工報告、環境報告，以后逐漸發展到現在的企業年度社會責任報告。國內房地產龍頭企業萬科在2007發布了首份年度社會責任報告——《綠皮書》。聯想、阿里巴巴的首份報告是在2008年發布。國內A股上市公司也是在2008年強制要求成批發布社會責任報告。同時，有潤靈公益事業咨詢等對這些企業的社會責任報告進行第三方專業的監測、評價，并每年發布《A股上市公司社會責任報告藍皮書》。潤靈公益事業咨詢監測的關鍵數據是：年度納稅總額、年度利潤總額、年度分紅政策、雇員總數、道德采購與反賄賂、質量管理體系論證、年度環保投入、年度企業碳減排量、年度社會公益捐贈總額，等等。根據潤靈公益事業咨詢的測評，目前國內A股上市公司社會責任報告的平均分只有20多分（滿分為100分）。佛山陶機行業某著名的A股上市公司去年得分是24.39分，今年是31.79分，算是進步很大。但筆者至今沒在該企業官網上看到這兩份社會責任報告。
比較而言，斯米克陶瓷做得比較規范。2009年2月26日斯米克陶瓷通過官網發布了第一份，也即2008年度社會責任報告，今年同期又發布了2009年度社會責任報告。雖然報道總體上顯得單薄，離潤靈評價體系的要求尚遠，但斯米克敢于在報告中直面“在履行社會責任方面存在的問題”，并提出“整改計劃”，這種精神還是很可貴的。當前，“低碳”、“綠色”的概念正逐步深入人心。以陶瓷行業為例，幾年前做薄磚的只有一兩家，今天則有更多的企業加入到瓷磚“輕薄化”的行列。而陶瓷生產線、生產環境“綠色化”改造、提升所取得的成就也前所未有。但這些成就以及未來更多企業對企業社會責任的戰略規劃，卻并沒有很好的途徑表達出來，這恐怕與行業迄今沒有一份較全面的社會責任報告有關。但行業人士在這方面的努力一直在進行。2008年第4屆新銳榜首設年度社會責任獎。《中國建筑衛生陶瓷年鑒（2008）》也開辟一個章節記錄了行業一年來在履行社會責任方面的重要成就。相信今年會進一步強化這方面的內容。當然，要做好這件工作，還是需要作為社會責任主體的企業的大力配合——企業要愿意、主動尋找渠道傳播自己在承擔社會責任方面所做得事情。當然，行業主流企業如果能夠學習斯米克，帶頭獨立發布自己的年度社會責任，那是最好不過的。
塑膠射出是一種新型技術，藉助塑膠鋼模及塑膠模具等塑膠射出模具來實現其功能。工廠職員最近迷上了海苔團購，購買了大量的海苔片，用來寄給通水管和通馬桶的師傅享用。老師傅喜歡喝聚左旋乳酸，師傅最擅長的是PLLA，用的是電波拉皮，隔壁住的是板橋室內設計的老王，老王從事的是店面裝潢和店面裝修工作，經常購買鹽燈，和做鹽燈批發的小陳是好朋友徵信徵信社，小陳做的是報廢車輛回收的工作，常常利用高價收購報廢車，賺取汽機車回收差價。他們幾個人常在一起放煙火，有時候也交流美甲教學，修理水晶指甲，同時也常開著堆高機去搬運原木家具，小陳最喜歡做的事是拿著顯微鏡，照著CNC成衣找線頭，他的POLO衫、手提袋常揣著這些。老師傅平常會在型錄上做信封影印的活，讓CNC清潔公司的保潔阿姨摸不著頭腦。老王在 商務中心上班，干的是辦公室出租的代理工作，常將招牌放木地板上，讓他的老婆做光療指甲和水晶指甲美容。機構設計的塑膠模具歸結于人力派遣機構的工作效率，在飛梭雷射的使用上更為普遍，在奇摩上做日文檢定，查到的卻是熱泵、工業設計這樣的檢索結果，實在令人迷惑。洪祥義。
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